20代の転職活動の流れ｜在職中にやるべき6ステップと期間の目安
たかやん
20代転職エージェント研究所
【なぜ無料？】転職サイトと転職エージェントの違い｜知らないと損する仕組みの差
たかやん
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転職エージェントって、無料なのになぜ儲かるの？登録したらしつこく電話が来そう。そう感じて、転職サイトを眺めるだけで1ヶ月が過ぎていませんか。
不安になるのは当然です。仕組みを知らないまま登録するのは怖い。でも、仕組みが分かれば話は変わります。
私も25歳のときに転職サイトだけで動いて失敗しました。派遣求人が混ざっていて、給料の低い会社ばかりで、数ヶ月応募ボタンを押せませんでした。29歳で初めてエージェントを使ったところ、初回面談だけで20件の求人を紹介してもらい、書類の書き方まで手伝ってもらえました。入社時に年収が50万円上がり、4年後にはさらに100万円を超えるアップになっています。
この記事では、転職サイトとエージェントの仕組みの違い・なぜ無料なのか・具体的な使い分け方を説明します。読み終えると、今日から動くための一手が見えます。
Contents
転職サイトと転職エージェントの違い【一目で分かる比較表】
「転職サイトもエージェントも、求人を探すサービスでしょ？」
通勤電車で求人アプリを眺めながら、そう思っているかもしれません。
しかし、転職サイトと転職エージェントの違いを理解しないまま時間だけが過ぎると、あなたの市場価値に合うはずの優良求人を見逃す可能性があります。
一言で言えば、「自分一人で戦う」か「プロと組んで戦う」かの違いです。
まず比較表で全体像をつかんでください。特に注目してほしいのは「非公開求人」と「年収交渉」の欄です。
| 項目 | 転職サイト | 転職エージェント |
|---|---|---|
| 求人の探し方 | 自分で検索・応募 | 担当者が選んで紹介 |
| 求人の種類 | 公開求人のみ | 公開求人＋非公開求人 |
| 費用（求職者） | 無料 | 無料 |
| 書類添削 | なし | あり（担当者が対応） |
| 面接対策 | なし | あり（模擬面接も） |
| 年収交渉 | 自分でやる | 担当者が代行 |
| 進めるペース | 自分次第 | 担当者とスケジュールを合わせる |
| 向いている人 | 情報収集・市場感を掴みたい人 | 転職を本格的に進めたい人 |
💡 この比較表のポイント
サイトとエージェントはどちらも「無料」です。でも、サポートの厚さが天と地ほど違います。特に年収交渉・非公開求人・書類添削の3つは、エージェントにしかできない強みです。
「リクルートエージェント」と「リクナビNEXT」は別サービス
「比較表は分かったけど、実際に使うのはどのサービスなんだろう？」という疑問が出てくるはずです。身近なリクルート系サービスで当てはめると、一目で整理できます。
結論から言うと、この2つは運営会社が同じなだけで、まったくの別サービスです。
リクナビNEXT
：転職サイト（自分で探す）
リクルートエージェント
：転職エージェント（担当者がサポート）
dodaも同様で、1つのサービス内に転職サイトとエージェントの両方の機能を持っています。しかし、担当者による手厚いサポートが受けられるのは、エージェントとして利用登録した場合のみです。
「求人数」より「求人の質」が転職の結果を左右する
転職サイトに載っている数万件という求人数は、一見すると魅力的に映ります。ですが、本当に重要なのは、あなたのキャリアアップにつながる「求人の質」です。
私自身が25歳の時に転職サイトだけを使って失敗した経験があります。何時間もかけて求人を探しても、派遣求人が混じっていたり、給与水準が不明瞭だったり。結局、応募に踏み切れないまま数ヶ月が過ぎてしまいました。
一方で、29歳で転職エージェントを利用した際は、初回の面談（約40分）だけで、希望条件に合う質の高い求人を20件紹介してもらえました。自分で探す手間が省けたことで、職務経歴書の作成や面接対策に集中でき、活動のスピードが劇的に変わりました。
求人を眺めるだけで1ヶ月、2ヶ月と経っていませんか。
その間に、あなたに合う優良求人は、エージェント経由で動いている他の候補者に決まっているかもしれません。
なぜ転職エージェントは無料？収益構造で解ける疑問
「転職エージェントが無料なんて、怪しい。何か裏があるはずだ」
通勤電車でスマホを片手にそう思うのは、ごく自然な感覚です。しかし、その仕組みを知れば、エージェントがなぜ無料で、かつ真剣にあなたをサポートするのかが論理的にわかります。
お金を払うのが「あなたではない」というだけなのです。
エージェントは採用成功で年収の30〜35%を受け取る
結論から言うと、転職エージェントは、あなたを採用した企業から成功報酬を得るビジネスモデルです。
あなたが内定を承諾すると、エージェントは企業側から、あなたの想定年収の30〜35%を「紹介手数料」として受け取ります。
年収500万円で転職が決まれば、約150万〜175万円がエージェントに入る計算です。
この費用はすべて企業が負担するため、あなたが支払うお金は1円もありません。
この構造が、手厚いサポートの理由です。エージェントにとって、あなたが転職に成功しなければ、文字通り1円の売上にもなりません。だからこそ、職務経歴書の添削から面接対策まで必死で支援するのです。
6ヶ月以内に退職すると返金規定が発動する
エージェントがあなたを雑に扱えない、もっと直接的な理由があります。それは「早期離職による返金規定」の存在です。
多くのエージェントと企業の間では、「入社後3〜6ヶ月以内に自己都合で退職した場合、紹介手数料の一部を返金する」という契約が結ばれています。
つまり、あなたに合わない会社を無理やり紹介してすぐ辞められてしまうと、エージェントは大きな損失を被る仕組みになっています。
💡 「押し売りされそう」という不安が消える理由
ミスマッチな紹介→早期退職→手数料返金。エージェントにとって「合わない求人を強引に勧める」ことは自分の首を絞めるだけ。だからこそ、あなたの希望を真剣にヒアリングするのです。
転職サイトは「掲載料」モデル、サポートが薄くなる理由
一方で、転職サイトの収益構造はまったく異なります。こちらは企業が求人情報を載せる時点で「広告掲載料」を支払うモデルです。
採用が決まっても決まらなくても、サイト側の売上は変わりません。あなたがその求人に応募しなくても、サイトはすでに収益を得ています。
これが、転職サイトでは手厚い個別サポートが提供されない理由です。サービスの質の差は、この収益構造の違いから生まれています。
❓ 本当に無料？後から請求されない？
はい、一切請求されません。転職エージェントは職業安定法によって、求職者から手数料を徴収することを原則禁じられています。万が一「登録料」「コンサル料」を求めてくるサービスがあれば、それは悪質な業者です。大手サービスを使う限り、費用の心配は不要です。
転職サイトの特徴と落とし穴｜自分のペースで動きたい人向け
「いきなりエージェントは怖いから、まずはどんな求人があるか見てみたい」
同期が転職で年収100万円アップしたと聞き、焦ってリクナビNEXTを眺める。でも、いざ応募しようとすると手が止まる。その気持ち、よく分かります。
転職サイトは、あくまで自分で求人を探すための「場所」。誰からも急かされない反面、知らずに進めると1ヶ月後も同じように求人を眺めているだけで終わる可能性があります。
転職サイトの3つのメリット
① 求人の全体像と年収帯の傾向を把握できる
どんな業界が今求人を出しているか、年収帯の大まかな傾向を無料で調べられます。ただし「自分が実際にどこに入れるか」の具体的な相場感は、エージェントの方が正確です。
② スカウトが来る
職務経歴を登録しておけば、企業から「面接に来ませんか？」というスカウトが届きます。自分では気づかなかった業界から声がかかることも。
③ 自分のペースで動ける
担当者との面談や電話連絡がないため、在職中でも無理なく情報収集できます。
転職サイトの5つの落とし穴
手軽な反面、知らずに進めると時間だけ溶ける「落とし穴」があります。
① 派遣・契約社員の求人が混ざっている
「正社員」で絞り込んでも派遣求人が紛れ込んでいます。私が25歳で失敗した原因がこれでした。応募前に求人票の雇用形態を必ず確認する必要があります。
② 給与や労働環境の見極めが難しい
求人票に「400〜600万円」のように幅がある年収表記が多く、実態は自力で調べる必要があります。口コミサイトの確認などで膨大な時間がかかります。
③ 書類・面接対策がなく、なぜ落ちるか不明
職務経歴書を一度も書いたことがない場合、自己流で書いてもまず書類で落とされます。なぜ落ちたかフィードバックもないため、改善できないまま時間が過ぎます。
④ 応募しても返事が来ない（サイレントお祈り）
人気企業には数百件の応募が殺到し、連絡が来ない「サイレントお祈り」が日常茶飯事です。
⑤ 募集終了求人が残っている
掲載期間が残っているだけで採用済みの求人が存在します。応募して初めて「募集は終了しました」と返事が来るケースも。
転職サイトが向いている人・向いていない人
| 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|
| 転職をまだ迷っている、情報収集段階の人 | 書類の書き方や面接に自信がない人 |
| 自分の市場価値（年収相場）を知りたい人 | 在職中で転職活動に時間をかけられない人 |
| 応募したい企業が明確に決まっている人 | 年収交渉を有利に進めたい人 |
❓ 転職サイトだけで転職できる？
できます。ただし、書類作成・面接対策・年収交渉をすべて自力でこなせる転職経験者に限られます。初めての転職で年収アップを本気で狙うなら、転職サイトは「情報収集ツール」と割り切り、エージェントを活用しましょう。
転職エージェントの特徴と注意点｜サポートを受けて進めたい人向け
「エージェントに登録したら最後、興味のない求人を押し付けられて断れなくなるんじゃ…」
転職を考え始めると、必ずこの不安にぶつかります。結論から言うと、転職エージェントは「年収交渉や面接対策をすべて代行してくれる、あなたの代理人」です。
メリットと注意点の両方を理解し、あなたが主導権を握るための使い方を解説します。
転職エージェントの5つのメリット
① 非公開求人にアクセスできる
転職市場の求人のうち、約8割は転職サイトに載らない「非公開求人」と言われています。競合に知られずに採用したい、質の高い候補者だけを集めたい、という理由で企業はエージェント経由の非公開求人を活用します。
② 書類添削・面接対策を無料でやってもらえる
私が29歳で転職した際も、未経験業界への応募書類を一から一緒に考えてもらいました。「この実績はこういう言葉でアピールできますよ」と具体的に教えてもらい、書類通過率が劇的に改善しました。すべて無料です。
③ 年収交渉を代わりにやってもらえる
内定後の交渉をエージェントが代行してくれます。プロが間に入る方が自力交渉より有利に進むことが多く、数十万円の差になることもあります。
④ 在職中でもスケジュールを組んでもらえる
面接日程の調整から企業とのやり取りまで代行。平日夜や土日対応の企業を優先的に提案してもらうことも可能です。
⑤ 自分がどのレベルの企業に入れるか相場感がわかる
エージェントは第三者としてあなたの職歴・スキルを客観的に評価したうえで求人を選びます。「あなたなら年収500万円台を狙える」という具体的な上限・下限を、プロの目線で示してくれます。
転職エージェントの5つの注意点
① 業界の話が噛み合わないことがある
担当者があなたの業界に詳しくない場合、的外れなアドバイスをされることがあります。これは専門分野のミスマッチが原因。すぐに担当変更を依頼するか、業界特化型エージェントに切り替えましょう。
② 連絡が頻繁で急かされることがある
初回面談で「転職時期は急いでおらず、良いところがあれば、というスタンスです」とハッキリ伝えておくだけで無駄な催促が減ります。
③ 興味のない求人を大量に送られることがある
希望条件を「年収450万円以上は必須」「月平均残業20時間以内」のように具体的な数字で伝えると求人の精度が上がります。
④ 担当者が新人で頼りないことがある
「この人、頼りないな」と感じたら遠慮は無用。公式サイトの問い合わせフォームから「担当者の変更をお願いします」と連絡しましょう。
⑤ 人と人なので合う・合わないがある
どれだけ優秀な担当者でも相性があります。合わない相手に付き合う義理はありません。
転職エージェントが向いている人・向いていない人
| 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|
| 初めての転職で、何から始めればいいか分からない人 | 転職先がほぼ決まっていて求人情報だけほしい人 |
| 年収アップを本気で狙いたい人 | 自分のペースでゆっくり探したい人 |
| 書類作成や面接に自信がない人 | 担当者との連絡が面倒に感じる人 |
| サイトにない優良求人を見たい人 |
エージェントと「合わない」と感じたときの3つの対処法
「担当者に不満があるけど、断ったら悪いかな…」
そうやって我慢している時間が、一番の無駄です。エージェントと合わないと感じたら、やることは「担当変更」か「別のエージェントへの乗り換え」の2つだけ。
① 業界の話が噛み合わないとき→業界特化型エージェントに切り替える
担当者があなたの業界を知らない場合、総合型から業界特化型に切り替えるのが最も確実な解決策です。IT業界ならレバテックキャリア、製造業の技術職に強いエージェントなど、専門性の高いサービスを選びましょう。
② 押しが強い・急かされるとき→担当変更を依頼するか別エージェントを試す
公式サイトの「お問い合わせフォーム」から以下の例文で送るだけでOKです。
【担当変更メールの例文】
件名：担当者変更のお願い（氏名：◯◯ ◯◯）
いつもお世話になっております。◯◯と申します。
誠に恐縮ですが、担当コンサルタントの変更をお願いしたく、ご連絡いたしました。
もう少し私のペースに合わせてサポートいただける方だと大変ありがたいです。
よろしくお願いいたします。
私も内定後に少し急かされた経験がありましたが、「他の求人も見たいので少し時間をください」と伝えたらすぐに理解してもらえました。まずは意思を言葉にすることが重要です。
③ それでも合わないなら、1社に固執しないで軽く動く
おすすめは「1社とまず向き合い、合わなければ次の一社を試す」というやり方です。同時に何社も走らせるより、一人の担当者と深く話す方がエージェントの強みが活きます。
❓ 合わない担当者の断り方・担当変更の依頼方法
担当変更は公式サイトの問い合わせフォームかメールで「担当者を変更いただけますか？」と送るだけ。エージェント自体を乗り換える場合は今のエージェントへの連絡は不要です。新しいエージェントに登録するだけでOK。
結論｜転職サイトで市場を知り、エージェント1社に相談するのが最短ルート
ここまで読んで、「サイトとエージェント、結局どう動くのが正解なんだ？」と悩んでいるかもしれません。
答えはシンプルです。今の仕事を続けながら、最小限の手間で年収アップの可能性を最大化するには、以下の順番が最も効率的です。
転職サイトにまず登録し、どんな求人があるか眺めて市場調査をする。本気で動くと決めたらエージェント1社に絞り、プロのサポートを徹底的に活用する。この役割分担で動くのが、失敗しないための最短ルートです。
なぜエージェントは1社で十分か
「エージェントは3社以上登録すべき」という情報をよく見かけます。しかし、平日は仕事で手一杯なあなたが、在職中にこれをやると逆効果になる可能性があります。
エージェントを3社登録すれば、初回面談や日々の連絡も3倍になります。管理が追いつかなくなり、各社への返信が遅れると「この人は本気度が低い」と判断され、質の良い非公開求人が後回しにされてしまうリスクがあります。
エージェントの強みは担当者との深い信頼関係から生まれます。1社に絞って深く話す方が、表に出ていない優良案件を優先的に紹介してもらえます。もし合わなければ、その時点できっぱり次のエージェントを探せばいい。それだけで十分です。
転職サイトは「情報収集ツール」として使う
あなたがこの1ヶ月、通勤電車でリクナビNEXTを眺めていた時間は、立派な市場調査です。転職サイトは、今の自分の市場価値を測る「鏡」として使いましょう。
ただし、そこから応募して内定まで一人で進めるのは骨が折れます。転職サイトは「自分の価値を知る場所」、エージェントは「価値を最大化して転職を成功させる場所」。この使い分けが賢いやり方です。
在職中でもバレずに進める使い分け
転職サイトでは、登録時に「現在の勤務先に情報を公開しない」設定を必ずオンにしてください。このチェック一つで、自社の採用担当者にプロフィールが見られる心配はなくなります。
エージェント経由の活動は、さらに安全です。企業とのやり取りはすべてエージェントが代行するため、あなたのスマホに企業から直接電話がかかってくることはありません。
❓ 複数のエージェントに登録してもいい？在職中にバレない？
複数登録は構いませんが、管理できる範囲に留めましょう。多くの転職経験者が「最初は2社試して、合った方に絞った」という使い方をしています。
在職中の転職活動は基本的に会社にはバレません。転職サイトの「現在の勤務先に非公開」設定を忘れずにオンにすれば、まずリスクはありません。
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まとめ｜エージェント1社に登録して相談するのが最短ルート
転職サイトは自力で進む場所、エージェントはプロと二人三脚で進む場所。仕組みがわかれば、使い分けはシンプルです。
エージェントが無料で手厚いサポートを提供できるのは、採用が決まった企業から年収の30%前後を成功報酬としてもらうビジネスだから。あなたが入社後すぐに辞めてしまうとエージェントの評判に関わるため、ミスマッチのない求人を本気で紹介してくれます。
まずは転職サイトで市場の空気感を掴む。信頼できそうなエージェントを1社だけ選び、深く相談する。担当者と合わなければ、遠慮なく変更を申し出る。これだけ知っていれば、転職活動で大きく道を踏み外すことはありません。
1ヶ月後、今と同じように一人で求人アプリを眺め続けているか、一歩踏み出しているか。未来を変えるのは、今日の3分間の行動です。
登録は無料で、今すぐできます。面談だけ受けて「やっぱり今じゃない」と判断しても、何の問題もありません。まず話を聞いてみるだけでいい。それが最初の一手です。
ABOUT ME
1992年生まれ、愛知出身。新卒で入社した会社が実態は人材派遣会社で、説明もないまま製造現場に放り込まれる。パワハラ・アルハラに疲弊し、入社3ヶ月でdodaに登録するも疲労困憊で使いこなせず撃沈。その後も転職を繰り返しながら複数のエージェントを試す。2021年、子どもの誕生を機に神戸へ移住しdodaで転職成功。「最初からちゃんと使えていれば…」という後悔をもとに、20代が騙されず・失敗せずに転職できる情報を発信中。
